1. STORNIERUNGEN durch den Kunden:
Der Kunde kann jederzeit kündigen. 2 Wochen oder mehr vor der Buchung wird die Anzahlung von 50% für eine Rückerstattung einbehalten. 48 Stunden oder vor der Buchung werden Stornierungen und Rückerstattungen nicht akzeptiert.

2. STORNIERUNGEN durch das Unternehmen (schlechtes Wetter oder andere)

Kann die Exkursion aufgrund von Schlechtwetter* nicht durchgeführt werden, wird zwischen dem Kunden und dem Unternehmen nach Ersatzterminen gesucht, falls sich kein Termin finden lässt. Die Reservierung gilt für eine Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags. Wir behalten uns das Recht vor, jede Tour jederzeit aus anderen als zeitlichen Gründen abzusagen.

*Schlechtes Wetter: Regen den ganzen Tag, Wellen von +2m, konstanter Wind von 30 Knoten oder mehr.

3. KOSTENLOSE TRANSFERS

Wir bieten unseren Kunden Transfers von ihrem Hotel oder Apartment zu unseren Ausflügen und zurück an. Dieser Service ist exklusiv für diejenigen, die kein eigenes Fahrzeug haben. Bei Missbrauch dieses kostenlosen Dienstes werden wir den Kundenservice belasten.

4. DER AUSFLUG und das Wetter

Bei der Buchung eines unserer Ausflüge akzeptiert der Kunde die Tatsache, dass das Wetter (Wind, Bewölkung, Wellen) am Tag seiner Reservierung möglicherweise nicht „perfekt“ für die Navigation ist. 
Wir bemühen uns sehr, die Ausflüge so angenehm wie möglich zu gestalten.

5. VERPFLEGUNG

Auf allen unseren Ausflügen bieten wir Speisen und Getränke an Bord an. Wenn der Kunde Lebensmitteleinschränkungen und / oder Allergien hat, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit den Informationen und wir bereiten das für den Kunden geeignete Essen zu.